Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

Satın alınan ürünler/hizmetler, sipariş onayından sonra elektronik ortamda (e-posta, kullanıcı paneli, bağlantı linki vb.) veya hizmet türüne göre belirlenen süre içinde teslim edilir.

Dijital hizmetlerde fiziksel gönderim yapılmaz.

Teslimat süresi, satın alınan ürün veya hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Teslimatla ilgili bilgilendirme, sipariş sırasında veya sonrasında müşteriye iletilir.

2. İade ve Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, fiziksel ürünlerde tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak;

• Dijital ürünler,

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,

• Müşteri onayıyla başlatılan hizmetler

için cayma hakkı bulunmamaktadır.

3. İade Şartları

İade kabul edilebilmesi için:

• Ürün/hizmet kullanılmamış olmalı

• Dijital içeriklerde teslimat başlamamış olmalı

İade talepleri yazılı olarak (e-posta veya iletişim formu aracılığıyla) iletilmelidir.

4. İade Süreci

İade onaylandıktan sonra, ücret ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

5. İletişim

Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.